Politica sulla privacy

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INFORMATIVA SULLA PRIVACY AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (GDPR)

La presente Informativa ha lo scopo di informare l'utente sulle modalità di trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web Risparmia Luce Gas (risparmia-lucegas.com).

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

• Ragione Sociale: Cafin s.r.l.

• Sede Legale: Viale Monte Nero, 17, 20135 Milano (MI), Italia

• Partita IVA: 12050400964

• Telefono: +39 02 8294 2308

• Email di contatto: privacy@easyclickweb.com

2. Finalità del Trattamento

I dati personali degli utenti sono trattati per le seguenti finalità:

• Consulenza Energetica: Fornire consulenza gratuita e personalizzata nella scelta delle migliori offerte di luce e gas come intermediario indipendente.

• Gestione delle Richieste: Gestire le comunicazioni, la verifica delle tariffe e le richieste di contatto effettuate tramite telefono (chiamate dirette al +39 02 8294 2308 o form di contatto).

• Marketing e Analisi: Analizzare le interazioni con il sito e l'efficacia delle campagne pubblicitarie (es. Google Ads).

• Ottimizzazione: Migliorare l'esperienza utente, i servizi e le prestazioni tecniche del sito.

• Obblighi di Legge: Adempiere a eventuali obblighi legali, fiscali o normativi previsti dalla legge italiana ed europea.

3. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su:

• Consenso dell’utente (Art. 6.1.a GDPR): Per l'utilizzo di cookie di marketing, profilazione e analisi non anonima.

• Misure Precontrattuali (Art. 6.1.b GDPR): Per rispondere a una richiesta esplicita dell'utente interessato alle tariffe energetiche tramite contatto telefonico o form.

• Legittimo Interesse (Art. 6.1.f GDPR): Per garantire la sicurezza del sito e analizzare statistiche aggregate sull'utilizzo.

4. Tipologia di Dati Raccolti

Durante la navigazione su Risparmia Luce Gas, possono essere raccolti:

• Dati di Contatto: Numero di telefono (in caso di interazione diretta o chiamata telefonica).

• Dati Tecnici: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo e browser utilizzato.

• Dati di Navigazione: Pagine visitate, tempo di permanenza e interazione con gli elementi del sito.

• Pixel e Tracciamento: Dati raccolti tramite cookie e tag di tracciamento (es. Google Ads e Google Analytics).

5. Modalità del Trattamento

Il trattamento avviene prevalentemente tramite strumenti informatici e telematici. Cafin s.r.l. adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o accessi non autorizzati.

6. Comunicazione dei Dati

I dati raccolti non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi esclusivamente con:

• Partner Commerciali e Call Center Autorizzati: Partner terzi (tra cui Chetariffa.it e la ditta individuale Mohamed Omar) per l'erogazione del servizio di consulenza telefonica e verifica tariffe energetiche.

• Fornitori di Servizi Tecnologici: Google LLC (per servizi di analisi, conversione e pubblicità).

• Partner Tecnici e Consulenti: Soggetti gestori dell'infrastruttura web, della manutenzione e delle comunicazioni.

• Autorità Competenti: Enti o autorità competenti qualora richiesto per obbligo di legge.

7. Trasferimento Dati Extra UE

Alcuni dati potrebbero essere trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo (es. verso server negli Stati Uniti di Google LLC). Tali trasferimenti avvengono esclusivamente nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) o in presenza di decisioni di adeguatezza riconosciute dalla Commissione Europea (Data Privacy Framework).

8. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla raccolta per finalità di consulenza, marketing e analisi, salvo diversa richiesta di cancellazione da parte dell'utente o obblighi legali di conservazione più lunghi.

9. Diritti dell’Utente

In ogni momento, l'utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• Accesso: Sapere quali dati stiamo trattando.

• Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

• Cancellazione (Diritto all'Oblio): Richiedere l'eliminazione dei propri dati.

• Limitazione e Opposizione: Opporsi al trattamento per finalità di marketing o per motivi legittimi.

• Portabilità: Ricevere i propri dati in un formato strutturato e leggibile.

Per esercitare tali diritti, è possibile inviare una email a: privacy@easyclickweb.com

10. Modifiche alla Policy

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa per adeguarla a nuove normative o cambiamenti tecnici del sito. Ogni modifica sarà prontamente pubblicata su questa pagina.